1. Quem somos
Este site apresenta a Alfinet, ALFINET LTDA, CNPJ 22.919.846/0001-62, de Uberlândia, MG. Para falar com a equipe sobre o site ou os dados enviados, utilize nossa página de contato.
Falar com a equipe Alfinet2. Informações neste site
O formulário de diagnóstico solicita nome, empresa ou marca, e-mail, WhatsApp, plataforma atual, faixa de faturamento mensal online e interesse. A URL da loja e a mensagem são opcionais. O envio inclui o registro de consentimento, a data, o idioma e um identificador da solicitação.
Quando o recebimento está configurado, os dados são encaminhados pelo servidor ao destino de atendimento definido pela Alfinet. A confirmação de envio depende da resposta desse destino. No modo de desenvolvimento, a página informa que a solicitação foi apenas registrada localmente e que nenhum contato foi enviado. O formulário não cria uma conta.
3. Para que usamos os dados de contato
Os dados enviados são utilizados para compreender sua operação, responder à solicitação, preparar o diagnóstico ou a proposta e acompanhar o contato comercial. Não inclua senhas, tokens, dados de clientes ou informações sensíveis na mensagem inicial.
4. Dados na operação contratada
Os serviços de e-commerce, integrações e operação com IA dependem do escopo contratado. A Elos Link utiliza apenas os sistemas conectados e as informações permitidas; ela não acessa automaticamente todos os dados da empresa.
Papéis no tratamento, finalidades, retenção, fornecedores e responsabilidades são detalhados nos documentos da operação. Aplicativos de IA e outros serviços utilizados pela empresa podem ter termos e políticas próprios.
5. Solicitações sobre seus dados
Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão dos dados enviados à equipe, entre em contato e indique que o assunto é “Alfinet — Dados pessoais”. A identificação do solicitante pode ser verificada antes do fornecimento de informações.
Solicitações referentes aos dados de uma loja cliente também podem ser dirigidas ao canal de privacidade daquela empresa.
Abrir a página de contato6. Segurança e compartilhamento
O tratamento na operação deve se limitar às informações necessárias para prestar o serviço. A definição de acesso, os registros, a revogação e as medidas de segurança fazem parte do projeto.
Prestadores necessários à hospedagem, comunicação e operação podem processar informações conforme o serviço utilizado. Fornecedores, transferências aplicáveis e períodos de retenção devem acompanhar a documentação da contratação.
Conhecer a governança da Elos Link8. Atualizações
Esta página descreve a versão institucional do site. Alterações nas funcionalidades, no recebimento de contatos ou nos serviços habilitados devem ser acompanhadas da atualização desta política e, quando aplicável, dos documentos específicos da operação.